Política de reembolso

Última atualização: 13/10/2026

Modelo de política preparado para o Trabalhos na Europa. Revise com um advogado antes de vender.

1. Teste antes, decida depois

Você pode usar o Trabalhos na Europa por 3 dias, com 5 candidaturas, de graça e sem cartão. Nesse período você vê as vagas que encontramos para o seu perfil, recebe os avisos e prepara candidaturas de verdade. Ao final, decide se quer comprar.

Como o teste permite conhecer o serviço por completo antes de pagar, não oferecemos reembolso por desistência depois da compra, além dos casos garantidos por lei, descritos abaixo.

2. Direitos garantidos por lei

• Compras feitas do Brasil: o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor garante o direito de desistir de compras feitas pela internet em até 7 dias a partir da compra, com devolução do valor pago.
• Compras feitas da União Europeia ou do Reino Unido: vale o direito de desistência previsto na legislação local. Ao comprar, você pede que o serviço comece imediatamente; por isso, se desistir dentro do prazo legal, o reembolso é proporcional às candidaturas ainda não usadas.
• Falha nossa: se um problema técnico causado por nós impedir o uso do serviço, compensamos com créditos ou com reembolso.

3. Créditos não vencem

Fora desses casos, créditos comprados não são reembolsados, mas também não vencem: você pode usá-los quando quiser, bastando renovar o acesso.

4. Como pedir

Escreva para [email protected] ou pelo chat de suporte do painel, informando o e-mail da compra. Respondemos em até 2 dias úteis.

Os pagamentos são processados pela Paddle.com, vendedora oficial (Merchant of Record) dos nossos pedidos. Os reembolsos aprovados são feitos pela Paddle, na mesma forma de pagamento da compra, e podem levar alguns dias para aparecer, conforme o banco ou o cartão.

5. Depois do reembolso

Os créditos e os dias de acesso daquela compra são retirados da sua conta.